GTC

- PRINCIPIOS GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta rigen todas las ventas celebradas entre :

- La sociedad NOSSA FRUITS SAS con un capital social de 101 058 euros e inscrita en el Registro Mercantil de París con el número de identificación único 788 957 033, cuyo domicilio social es 29 rue de Meaux 75019 París, en adelante "el Vendedor", y

- Toda persona que desee realizar una compra (el "Comprador") de productos envasados (los "Productos") a través del sitio de venta online de Nossa Fruits www.terr-acai.com.

Derecho de acceso, modificación de la información : Declaración CNIL n° 1977618

Los datos personales comunicados voluntariamente por el citado comprador y obtenidos en este sitio serán confidenciales y no se cederán a terceros. De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar, modificar y eliminar la información que le concierne.

 

II - EL ORDEN

Estas CGC anulan y sustituyen cualquier condición general de compra u otra estipulación del comprador. El hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del comprador de las presentes CGV, la aceptación de los precios y la descripción de los productos disponibles para la venta, sin perjuicio de las disposiciones o condiciones de compra en sentido contrario. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Vendedor constituirán la prueba de todas las transacciones entre el Vendedor y el comprador. El comprador puede modificar su cesta antes de la validación final (botón "COMPRAR"), este paso formaliza el contrato de venta entre el Vendedor y el comprador. Nossa Fruits se compromete a cumplir con los pedidos recibidos en el sitio web sólo dentro de los límites de las existencias de productos disponibles.

En ciertos casos, en particular el impago, la dirección incorrecta u otro problema relacionado con el pedido, el Vendedor se reserva el derecho de bloquear el pedido del comprador hasta que se resuelva el problema.

 

III - ENTREGA

Los productos comprados en la tienda online www.terracai.com se entregan en Francia continental por Chronopost Freeze. Chronopost Freeze garantiza el respeto de la cadena de frío a -18°C hasta la entrega al comprador. Los productos salen el jueves y se entregan el viernes. Cuando se envían los Productos, el comprador recibe un correo electrónico y un mensaje de texto confirmando la hora y el día de la entrega de los Productos. Estos datos pueden modificarse a petición del comprador. Los Productos se entregan en la dirección de entrega que el comprador ha indicado durante el proceso de pedido. Toda devolución debida a un error de dirección o a una imposibilidad de entrega no imputable al Vendedor se facturará a cargo de Chronopost Freeze.

En caso de que un producto esté agotado, lo que podría causar un retraso en la entrega, se le enviará un correo electrónico para informarle. Sólo se reembolsarán los productos que no puedan entregarse por falta de existencias. No nos hacemos responsables de las consecuencias de un retraso en la entrega.

Además, debe notificarnos a nosotros y al transportista cualquier reserva sobre el producto entregado (por ejemplo, si está dañado, ya abierto, etc.) en un plazo de 3 días desde la recepción del producto.

 

IV - GARANTÍAS

Los productos vendidos en el sitio web del Vendedor están sujetos a las condiciones de las garantías legales de conformidad previstas en los artículos L.211-4 del Código del Consumidor y a la garantía contra los vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil, que permiten al comprador devolver los artículos defectuosos entregados.

Artículo L211-4 del Código del Consumidor

El vendedor está obligado a entregar los bienes de conformidad con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También será responsable de las faltas de conformidad que se deriven del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta haya sido realizada bajo su responsabilidad por el contrato o se haya llevado a cabo bajo su responsabilidad.

 

V - PRECIO - PAGO Y SEGURIDAD

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos. Estos precios no incluyen una contribución fija a los gastos de tramitación (gastos de envío, embalaje y preparación del paquete según los importes en vigor). Tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en el tipo aplicable puede reflejarse en los precios de los productos.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro de los pedidos a reserva de la disponibilidad en esta fecha. Los productos son propiedad del vendedor hasta que se reciba el pago completo.

El Comprador pagará sus compras :

- en línea con el pedido mediante tarjeta de crédito: Carte Bleue, Visa, Mastercard. Los datos de pago se transfieren mediante encriptación SSL a través del módulo de pago de PayPal. Por lo tanto, puede realizar su compra con total seguridad;

- por transferencia de PayPal: el comprador debe tener una cuenta de PayPal con los fondos necesarios.

 

VI - SERVICIO AL CLIENTE

Para cualquier información o pregunta, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Pedidos:

Correo electrónico : [email protected]
Dirección: 29 rue de Meaux 75019 Paris
Teléfono: 09 67 07 07 74

 

VII - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nossa Fruits es el propietario, o titular de los derechos, de todos los elementos que componen este sitio. Cualquier reproducción, representación, distribución o redistribución, total o parcial, del contenido de este sitio por cualquier medio sin la autorización expresa y previa de Nossa Fruits está prohibida, y constituiría una infracción sancionada por los artículos L 335 - 2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

Las marcas del editor del sitio www.terr-acai.com y sus productos, así como los logotipos que aparecen en el sitio, son marcas registradas. Cualquier reproducción total o parcial de estas marcas o logotipos, realizada a partir de los elementos del sitio sin la autorización expresa del Vendedor está por tanto prohibida, en el sentido del artículo L 713 - 2 del Código de la Propiedad Intelectual.

 

VIII - LEY APLICABLE - LENGUA - LITIGIOS

Estas CGV y todas las ofertas o ventas están sujetas a la legislación francesa. El idioma es el francés, cualquier versión en otro idioma sólo tiene valor informativo. A falta de un acuerdo amistoso con los profesionales, el Tribunal de Comercio de París será el único competente. A falta de acuerdo amistoso, los tribunales franceses serán los únicos competentes.