GTC

- PRINCÍPIOS GENÉRICOS

As presentes condições gerais de venda regem todas as vendas concluídas entre :

- A sociedade NOSSA FRUITS SAS com um capital de 101 058 euros e inscrita no Registo Comercial e Comercial de Paris sob o número de identificação único 788 957 033, cuja sede é 29 rue de Meaux 75019 Paris, adiante designada por "VENDEDOR", e

- Qualquer pessoa que deseje fazer uma compra (o "Comprador") de produtos embalados (os "Produtos") através do site de vendas online Nossa Fruits www.terr-acai.com.

Direito de acesso, modificação de informação: Declaração CNIL n° 1977618

As informações pessoais voluntariamente comunicadas pelo comprador acima mencionado e obtidas através deste site permanecerão confidenciais e não serão transferidas a terceiros. Em conformidade com o artigo 34 da lei francesa "Informatique et Libertés" de 6 de janeiro de 1978, você tem o direito de acessar, retificar, modificar e apagar as informações que lhe dizem respeito.

 

II - A ORDEM

Estes TCG cancelam e substituem quaisquer condições gerais de compra ou outra estipulação do comprador. O facto de colocar uma encomenda implica a aceitação plena e sem reservas do comprador destes TCG, a aceitação dos preços e a descrição dos produtos disponíveis para venda, não obstante quaisquer disposições ou condições de compra em contrário. Salvo prova em contrário, os dados registados pelo Vendedor constituirão prova de todas as transacções entre o Vendedor e o comprador. O comprador pode modificar o seu cesto antes da validação final (botão "COMPRAR"), etapa que formaliza o contrato de venda entre o Vendedor e o comprador. A Nossa Fruits compromete-se a honrar as encomendas recebidas no site apenas dentro dos limites dos stocks disponíveis de produtos.

Em certos casos, nomeadamente falta de pagamento, endereço incorrecto ou outro problema relacionado com a encomenda, o Vendedor reserva-se o direito de bloquear a encomenda do comprador até que o problema seja resolvido.

 

III - ENTREGA

Os produtos comprados na loja online www.terracai.com são entregues na França metropolitana pela Chronopost Freeze. Chronopost Freeze garante o respeito da cadeia de frio a -18°C até a entrega ao comprador. Os produtos saem na quinta-feira e são entregues na sexta-feira. Quando os Produtos são enviados, o comprador recebe um e-mail e um SMS confirmando a hora e o dia da entrega dos Produtos. Estes elementos podem ser modificados a pedido do comprador. Os Produtos são entregues no endereço de entrega que o comprador indicou durante o processo de encomenda. Qualquer devolução devido a um erro de endereço ou impossibilidade de entrega não imputável ao Vendedor será facturada ao custo de Chronopost Freeze.

Em caso de falta de estoque de uma referência que possa causar um atraso na entrega, um e-mail será enviado a você para avisá-lo. Apenas os produtos que não possam ser entregues devido a uma falta de stock serão reembolsados. Não podemos ser responsabilizados pelas consequências devido a um atraso na entrega.

Além disso, você deve notificar-nos e à transportadora de qualquer reserva sobre o produto entregue (por exemplo: pacote danificado, já aberto ...) no prazo de 3 dias após a recepção do produto.

 

IV - GARANTIAS

Os produtos vendidos no site do Vendedor estão sujeitos às condições de garantias legais de conformidade previstas nos artigos L.211-4 do Código do Consumidor e à garantia contra defeitos ocultos pelos artigos 1641 e seguintes do Código Civil, permitindo ao comprador devolver os artigos defeituosos entregues.

Artigo L211-4 do Código do Consumidor

O vendedor é obrigado a entregar a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por quaisquer defeitos de conformidade existentes no momento da entrega. Ele também é responsável por defeitos de conformidade resultantes da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação quando esta última foi colocada a seu cargo pelo contrato ou foi realizada sob sua responsabilidade.

 

V - PREÇO - PAGAMENTO E SEGURANÇA

Os preços são indicados em euros, incluindo todos os impostos. Estes preços não incluem uma contribuição fixa para os custos de processamento (porte, embalagem e preparação da encomenda de acordo com os montantes em vigor). Eles têm em conta o IVA aplicável no dia da encomenda. Qualquer alteração na taxa aplicável pode ser reflectida nos preços dos produtos.

O Vendedor reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, mas os produtos serão facturados com base nas tarifas em vigor no momento do registo das encomendas sujeitas a disponibilidade nesta data. Os produtos permanecem propriedade do Vendedor até que o pagamento total tenha sido recebido.

O comprador deve pagar pelas suas compras :

- online com a encomenda por cartão de crédito: Carte Bleue, Visa, Mastercard. Os dados relacionados ao pagamento são transferidos usando o processo de criptografia SSL através do módulo de pagamento PayPal. Você pode, portanto, fazer a sua compra com total segurança;

- por transferência do PayPal: o comprador deve ter uma conta do PayPal com os fundos necessários.

 

VI - SERVIÇO AO CLIENTE

Para qualquer informação ou questão, pode contactar o nosso Departamento de Encomendas:

Correio eletrónico : [email protected]
Endereço: 29 rue de Meaux 75019 Paris
Número de telefone: 09 67 07 07 74

 

VII - PROPRIEDADE INTELECTUAL

Nossa Fruits é a proprietária, ou titular dos direitos, de todos os elementos que compõem este site. É proibida qualquer reprodução, representação, distribuição ou redistribuição, total ou parcial, do conteúdo deste site, por qualquer meio, sem a autorização prévia expressa da Nossa Fruits, e constituiria uma violação punível nos termos dos artigos L 335 - 2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.

As marcas registradas da editora do site www.terr-acai.com e seus produtos, assim como os logotipos que aparecem no site são marcas registradas. É proibida qualquer reprodução total ou parcial destas marcas ou logotipos, feita a partir dos elementos do site sem a autorização expressa do Vendedor, na acepção do artigo L 713 - 2 do Código da Propriedade Intelectual.

 

VIII - DIREITO APLICÁVEL - LÍNGUA - DISPUTAS

Estes TCG e todas as ofertas ou vendas estão sujeitos à lei francesa. O idioma é o francês, qualquer versão em outro idioma tem apenas um valor informativo. Na ausência de um acordo amigável com profissionais, o Tribunal de Comércio de Paris é o único competente. Na ausência de um acordo amigável, os tribunais franceses terão jurisdição exclusiva.