CGV

– PRINCIPES GENERAUX

Les présentes conditions générales de vente régissent toutes ventes conclues entre :

• La société NOSSA FRUITS SAS au capital social 101 058 euros et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro unique d'identification 788 957 033, dont le siège social est 29 rue de Meaux 75019 Paris, ci-après dénommé « le Vendeur », et

• Toute personne désireuse d’effectuer un achat (l’Acheteur) de produits emballés (les « Produits ») via le site de vente en ligne de Nossa Fruits www.terr-acai.com.

Droit d’accès, de modification des informations : Déclaration CNIL n° 1977618

Les informations nominatives volontairement communiquées par ledit acheteur et obtenues à partir de ce site resteront confidentielles et ne seront pas cédées accessibles à des tiers. Conformément à l’article 34 de la loi ” Informatique et Libertés ” du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des informations vous concernant.

 

II – LA COMMANDE

Ces CGV annulent et remplacent toutes conditions générales d’achat ou autre stipulation de l’acheteur. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV, à l’acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente, nonobstant toutes dispositions ou conditions d’achat contraires. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par le Vendeur et l’acheteur. Ce dernier a la possibilité de modifier son panier avant la validation finale (bouton “ACHETER”), cette étape formalisant le contrat de vente entre le Vendeur et lui. La société Nossa Fruits s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse erronée ou autre problème liée à la commande, le Vendeur se réserve le droit de bloquer la commande de l’acheteur jusqu’à la résolution du problème.

 

III – LA LIVRAISON

Les Produits achetés sur la Boutique en ligne www.terracai.com sont livrés en France métropolitaine par Chronopost Freeze. Chronopost Freeze garantit le respect de la chaine du froid à -18°C jusqu’à la livraison chez l’acheteur. Les Produits partent le jeudi et sont livrés le vendredi. Lors de l’envoi des Produits, l’acheteur reçoit un e-mail ainsi qu’un SMS qui lui confirment l’heure et le jour de livraison des Produits. Ces éléments peuvent être modifiés à la demande de l’acheteur. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que l’acheteur a indiquée au cours du processus de commande. Tout retour dû à une erreur d’adresse ou une impossibilité de livraison non imputable au Vendeur sera facturé au coût de Chronopost Freeze.

En cas de rupture de stock d’une référence pouvant provoquer un retard de délai de livraison, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir. Seuls les produits qui ne peuvent être livrés en raison d’une rupture de stock vous seront remboursés. Nous ne pourrons être tenu responsables des conséquences dues à un retard d’acheminement.

De plus, vous devez nous notifier, ainsi qu’au transporteur, toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) dans les 3 jours suivant la réception du produit.

 

IV – LES GARANTIES

Les produits vendus sur le site du Vendeur sont soumis aux conditions de garanties légales de conformité prévues par les articles L.211-4 du Code de la consommation et de garantie contre les vices cachés par les articles 1641 et suivants du Code civil permettant à l’acheteur de renvoyer les articles livrés défectueux.

Article L211-4 du Code de la consommation

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

 

V – LE PRIX – LE PAIEMENT ET SA SECURISATION

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ces prix s’entendent hors participation forfaitaire aux frais de traitement (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur). Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date. Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu’au complet encaissement du prix par celui-ci.

L’Acheteur réglera ses achats :

– en ligne à la commande par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard. Les données liées au paiement sont transférées en utilisant le procédé de cryptage SSL via le module de paiement PayPal. Vous pouvez donc effectuer votre achat en toute sécurité ;

– par virement PayPal : l’acheteur devra alors être titulaire d’un compte PayPal ayant les fonds nécessaires.

 

VI – LE SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, vous pouvez joindre notre Service Commande :

Email : contact@nossa-fruits.com
Adresse : 29 rue de Meaux 75019 Paris
Téléphone : 09 67 07 07 74

 

VII – PROPRIETE INTELLECTUELLE

Nossa Fruits est propriétaire, ou titulaire des droits, de tous les éléments qui composent ce site. Toute reproduction, représentation, diffusion ou rediffusion, totale ou partielle, du contenu de ce site par quelque procédé que ce soit sans l’autorisation expresse et préalable de Nossa Fruits est interdite, et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335 – 2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

Les marques de l’éditeur du site www.terr-acai.com et de ses produits, ainsi que les logos figurant sur le site sont des marques déposées. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos, effectuée à partir des éléments du site sans l’autorisation expresse du Vendeur est donc prohibée, au sens de l’article L 713 – 2 du Code la Propriété Intellectuelle.

 

VIII – DROIT APPLICABLE – LANGUE – LITIGES

Les présentes CGV ainsi que toutes les offres ou ventes sont soumises au droit français. La langue est le français, toute version dans une autre langue n’ayant qu’une valeur informative. A défaut d’accord amiable avec des professionnels, le Tribunal de commerce de Paris sera seul compétent. A défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seul compétents.